IKSUM / Atbalsts
Klientu atbalsts.
Palīdzība ar jautājumiem par IKSUM pakalpojumiem, maksājumiem un rēķiniem.
Kā sazināties?
- E-pasts
- info@iksum.lv
- Tālrunis
- +371 26731010
Varat rakstīt, zvanīt vai izmantot šīs lapas beigās esošo ziņojuma formu. Formai var pievienot failus — piemēram, ekrānuzņēmumu vai rēķinu.
Par ko varat ziņot?
- Maksājuma problēma — maksājums neizdevās, veikts divreiz vai summa neatbilst norunātajam.
- Rēķina problēma — rēķins nav saņemts vai tajā ir kļūda.
- Pakalpojuma problēma — risinājums nedarbojas kā norunāts vai ir jautājums par darba izpildi.
Ja iespējams, norādiet produktu vai pakalpojumu, uz kuru ziņojums attiecas, un pasūtījuma vai rēķina numuru — tā jūsu maksājumu vai projektu var atrast ātrāk. Ja numurs nav pieejams, pietiek ar aprakstu un e-pasta adresi, kas izmantota saziņā ar IKSUM.
Ko nekad neprasām?
IKSUM nekad nelūdz pilnus maksājumu kartes datus, paroles vai personu apliecinoša dokumenta kopijas. Nesūtiet tos arī pēc savas iniciatīvas — ziņojuma izskatīšanai tie nav vajadzīgi.
Personas datu apstrāde saziņā aprakstīta privātuma politikā. Vietnes izmantošanas un sadarbības nosacījumi — lietošanas noteikumos.
Ziņojuma forma.
Aprakstiet problēmu vai jautājumu. Ja pieejams, norādiet produktu un pasūtījuma vai rēķina numuru; failus var pievienot formai.